Pangkalpinang, nidianews.com – Pelayanan yang optimal bagi masyarakat menjadi prinsip dasar yang terus ditekankan Wali Kota Pangkalpinang, Prof Saparudin atau Prof Udin, dalam kepemimpinannya. Menurutnya, pelayanan yang baik bukan hanya soal administrasi, tetapi merupakan wujud nyata kehadiran pemerintah di tengah masyarakat.
Karena itu, ia menegaskan pentingnya keselarasan komitmen seluruh aparatur pemerintahan, termasuk Ketua dan Sekretaris RT/RW yang menjadi ujung tombak pelayanan di tingkat paling bawah.
βPemerintah kota tidak hanya membutuhkan RT dan RW yang bisa melayani masyarakat, tetapi juga menjadi perpanjangan tangan pemerintah,β ujar Prof Udin, Kamis (4/12/2025).
Ia menekankan bahwa RT dan RW tidak hanya berperan dalam memastikan terpenuhinya pelayanan administratif warga, tetapi juga bertanggung jawab menjalankan tugas kepemerintahan lainnya, seperti penagihan pajak dan retribusi.
βKetua dan sekretaris RT dan RW harus memiliki tanggung jawab dan tugas, karena mereka diberikan honor dari dana APBD. Ini penting untuk diketahui masyarakat tentang bagaimana peran RT dan RW,β imbuhnya.
Selain itu, Prof Udin mendorong agar para Ketua dan Sekretaris RT/RW memahami dengan baik tugas serta tanggung jawab mereka. Menurutnya, pemahaman yang kuat akan mendukung penyaluran dan pelaksanaan program pemerintah agar tepat sasaran.
βRT dan RW harus kompeten. Contohnya dalam hal penyaluran bantuan, pendataan dimulai dari tingkat RT. Peran RT dan RW sangat vital untuk menyampaikan informasi terhadap program pemerintah,β pungkasnya.
Dengan penguatan peran RT dan RW, Prof Udin berharap pelayanan kepada masyarakat semakin efektif, responsif, dan benar-benar dirasakan hingga ke tingkat paling bawah. (*)
