Pangkalpinang, nidianews.com – Wakil Wali Kota Pangkalpinang, Dessy Ayutrisna, menegaskan pentingnya peningkatan disiplin, ketepatan waktu, serta pelayanan publik yang berorientasi service excellence bagi seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Pangkalpinang.
Penegasan tersebut disampaikan Dessy Ayutrisna saat memberikan keterangan kepada awak media usai bertindak sebagai pembina apel gabungan ASN Pemkot Pangkalpinang, yang digelar di halaman Kantor Wali Kota Pangkalpinang, Senin (5/1/2026).
Dalam arahannya, Dessy menyampaikan salam dari Wali Kota Pangkalpinang yang berhalangan hadir karena agenda lain yang tidak dapat ditunda. Meski demikian, Wali Kota menitipkan pesan semangat agar seluruh ASN tetap menjaga kinerja dan profesionalitas di awal tahun 2026.
“Dalam perjalanan hampir tiga bulan kami menjabat sejak 15 Oktober, semuanya masih dalam proses penilaian dan evaluasi. Ada beberapa hal yang menjadi perhatian kami,” ujar Dessy.
Salah satu poin utama evaluasi adalah kedisiplinan ASN. Ia menyoroti masih adanya pegawai yang meninggalkan kantor setelah absen pagi dan tidak kembali bekerja sebagaimana mestinya.
“Kami sebenarnya tidak ingin sidak-menyidak. Kita semua sudah dewasa dan berpengalaman. Disiplin itu harus tumbuh dari kesadaran diri masing-masing,” tegasnya.
Selain itu, Dessy juga menekankan pentingnya ketepatan waktu (on-time) dalam setiap kegiatan pemerintahan. Menurutnya, keterlambatan satu agenda dapat berdampak pada tertundanya agenda lainnya.
“Kita ubah budaya kerja kita. Pelan-pelan, kita dorong agar semua kegiatan di lingkungan Pemkot Pangkalpinang bisa berjalan tepat waktu,” katanya.
Di bidang pelayanan publik, Dessy mengakui bahwa pelayanan yang ada sudah berjalan cukup baik, namun belum sepenuhnya mencapai standar service excellence. Ia mengingatkan ASN agar terus belajar dan meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi kecepatan, cara berbicara, maupun gestur tubuh saat melayani masyarakat.
“Pelayanan itu bukan hanya soal prosedur, tapi juga soal sikap, tutur kata, dan bagaimana kita menyambut masyarakat. Itu yang membuat orang merasa dilayani dengan baik,” ujarnya.
Tak kalah penting, Dessy juga mengingatkan pesan Wali Kota terkait kebersihan lingkungan, khususnya di lingkungan kantor pemerintahan.
“Kita tidak bisa mengajak masyarakat menjaga kebersihan kalau kita sendiri tidak memberi contoh. Mulailah dari diri sendiri, dari kantor kita masing-masing,” imbuhnya.
Menutup keterangannya, Dessy mengajak seluruh ASN untuk menjadikan tahun 2026 sebagai momentum perubahan bagi Kota Pangkalpinang.
“Kota ini adalah tempat kita tinggal, anak-anak kita tumbuh, orang tua kita hidup. Mari sama-sama bekerja, berkoordinasi, dan berkolaborasi agar Pangkalpinang menjadi kota yang jauh lebih baik,” pungkasnya. (RE)
